Funktionen · Sperrliste
Wer wiederholt nicht erscheint, soll nicht online buchen
Ein gesperrter Kunde kann online keinen Termin mehr anfragen. Manuell kannst du ihn weiterhin eintragen, wenn du dich dafür entscheidest.
1
Schalter
online
gesperrt
manuell
weiterhin möglich
Grund kann vermerkt werden
Jederzeit aufhebbar
Der Kunde bekommt keine gesonderte Benachrichtigung
Was es kann
Das letzte Mittel - aber griffbereit
Online-Sperre
Der Buchungsversuch eines gesperrten Kunden geht nicht durch.
Grund
Du hältst fest, warum - damit du es auch in einem halben Jahr noch weißt.
Manuelle Buchung bleibt möglich
Bei telefonischer Absprache kannst du die Buchung trotzdem eintragen.
Aufhebung
Jederzeit mit einem Klick rückgängig zu machen.
Wann es gerechtfertigt ist
Selten, aber eindeutig
Die Sperrliste ist keine Strafe, sondern Schutz deiner Kapazität. Davor lohnt es sich, die sanfteren Mittel durchzugehen.
Erstes NichterscheinenErinnerung
Meist nur Vergesslichkeit - kein Grund für eine Sperre.
Zweites MalAnzahlung
Verlange für den nächsten Termin eine Vorauszahlung.
Drittes MalSperrliste
Ab hier zählt der Schutz deiner Kapazität mehr.
Missbrauchsofort
Bei Fake-Buchungen oder falschen Angaben muss nicht gewartet werden.
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Fragen zur Sperrliste
Aufnahme, Wirkung, Aufhebung.
Gefällt dir der KI-Chatbot?Hol dir genau so einen für dein eigenes Unternehmen.Seine Online-Buchung geht einfach nicht durch. Eine gesonderte Benachrichtigung schicken wir nicht.
Ja, die manuelle Buchung ist nicht gesperrt - die Entscheidung liegt immer bei dir.
Jederzeit, mit einem Klick.
Nein. Das System zeigt die Anzahl der Nichterscheinen, aber die Aufnahme auf die Liste ist eine menschliche Entscheidung.
Anhand der Kontaktdaten im Kundendatensatz.
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Du richtest deinen Arbeitsplan und deine Dienstleistungen ein, bekommst einen Link. Der Rest läuft von selbst.
Keine VertragsbindungIn 15 Minuten startklarUnbegrenzte Buchungen
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9:00Kontrollefrei
10:30Beratungfrei
13:00Behandlung1 Platz
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