Funktionen · Stornofrist
Du bestimmst, bis wann dein Gast stornieren darf
Lege fest, wie viele Minuten vor dem Termin dein Gast noch stornieren oder umbuchen darf. Die Regel kann pro Kalender und pro Leistung abweichen.
Darum lohnt es sich
Kein leerer Slot in letzter Minute
Um vier Uhr nachmittags sagt jemand seinen Termin um halb fünf ab, und du kannst niemanden mehr einladen. Eine leere Stunde, entgangener Umsatz, gereizte Stimmung. Die Stornofrist verhindert das: Du legst fest, wie lange vor dem Termin noch storniert werden darf, und das System setzt es durch. So bleibt Zeit, den Slot weiterzugeben.
Deine Regel, keine Standardregel
Bei einem schnellen Termin reicht eine kurze Stornofrist, bei einer langen Arbeit mit Vorbereitung braucht es mehr. Du stellst sie einmal für den Kalender ein und überschreibst sie bei Bedarf pro Leistung. Kein Erklären, kein extra Anruf. Die Regel ist klar, und dein Gast weiß von Anfang an, woran er ist.
Der Gast weiß, woran er ist
Wer storniert, bekommt eine klare Regel statt einer mürrischen Absage. Eine Stornofrist ist für beide Seiten fair: Der Gast weiß, bis wann er absagen kann, und du kannst planen. Willst du bei einem lieben Stammgast eine Ausnahme machen, kannst du das, und die Regel bleibt in deiner Hand. Die Frist ist keine starre Mauer, sondern ein klarer Rahmen, in dem sich alle sicher bewegen.
Was es kann
Du schreibst die Regel, das System setzt sie durch
Wann welche
Nicht jeder Termin braucht dieselbe Frist
Bei kurzen Terminen genügt eine kurze Frist, bei langen Arbeiten brauchst du mehr Zeit, um den Slot neu zu vergeben.
FAQ
Fragen zur Stornofrist
Einstellung, Geltungsbereich, Ausnahmen.
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Du richtest deinen Arbeitsplan und deine Dienstleistungen ein, bekommst einen Link. Der Rest läuft von selbst.