Funktionen · Stornierung und Umbuchung
Der Gast storniert selbst - der Platz öffnet sich sofort neu
Ein signierter, einmal nutzbarer Link in der Bestätigungs-E-Mail. Die Identifikation läuft nicht über Name oder E-Mail, also kann niemand auf fremde Buchungen zugreifen.
1
Link
0
Anrufe
sofort
wieder offen
Stornierungsfrist einstellbar
Umbuchung auf einen neuen Termin
Auch du bekommst eine Benachrichtigung
Was es kann
Eine Stornierung ist kein Verlust, wenn sie rechtzeitig kommt
Signierter Storno-Link
Ein einmal nutzbares Token - nicht erratbar, nicht weitergebbar.
Umbuchung
Der Gast storniert nicht, sondern wählt einen neuen Termin. Der bessere Fall.
Stornierungsfrist
Innerhalb davon meldet er sich schon bei dir - kein stilles Verschwinden.
Sofortige Neuöffnung
Der frei gewordene Slot kann der nächste Interessent sofort buchen.
Der Ablauf
Vier Schritte, ohne menschliches Zutun
Das ist die Funktion, die die meisten Anrufe spart - auf beiden Seiten.
BestätigungLink enthalten
Die bei der Buchung versendete E-Mail enthält den Storno-Link.
KlickIdentifikation
Das Token identifiziert, kein Login oder Passwort nötig.
Entscheidungstornieren oder umbuchen
Die Umbuchung schlägt sofort die nächsten freien Slots vor.
Benachrichtigungbeide Richtungen
Der Gast bekommt eine Bestätigung, du eine Meldung über den freien Slot.
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Fragen zur Stornierung
Link, Frist, Umbuchung.
Gefällt dir der KI-Chatbot?Hol dir genau so einen für dein eigenes Unternehmen.Über ein signiertes, einmal verwendbares Token im Link. Nicht über Name oder E-Mail - so kann niemand auf eine fremde Buchung zugreifen.
Er kann sofort wieder gebucht werden. Falls es eine Warteliste gibt, wird die dort stehende Person benachrichtigt.
Bis zur von dir festgelegten Stornierungsfrist. Danach muss der Gast dich direkt kontaktieren.
Es ist besser: Der Gast geht nicht verloren, sondern wählt nur einen neuen Termin - der Umsatz bleibt erhalten.
Ja, sofort - und auch der Kollege, zu dem die Buchung gehörte.
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Du richtest deinen Arbeitsplan und deine Dienstleistungen ein, bekommst einen Link. Der Rest läuft von selbst.
Keine VertragsbindungIn 15 Minuten startklarUnbegrenzte Buchungen
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9:00Kontrollefrei
10:30Beratungfrei
13:00Behandlung1 Platz
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