Funktionen · E-Mail-Support
Ein Mensch antwortet, innerhalb eines Werktags
Du schreibst und bekommst eine echte Antwort - kein Standardschreiben. Geht es um die Einrichtung, übernehmen wir das oft für dich.
Warum es hilft
Wir lassen dich nicht allein damit
Es ist spät am Abend, du hängst an einer Einstellung, und niemand ist da, den du fragen könntest. Mit dem E-Mail-Support schreibst du einfach deine Frage und bekommst eine echte, menschliche Antwort, kein Standardschreiben. Kein Wühlen in Foren oder langen Anleitungen. Zu wissen, dass jemand hinter dir steht, macht den Start viel leichter.
Die Einrichtung übernehmen wir oft
Den ersten Dienstplan und die Leistungen einzutragen ist für die meisten mühsam und zeitraubend. Wenn du willst, übernehmen wir das oft für dich, während du dich um deine Gäste kümmerst. Der E-Mail-Support ist so nicht nur eine Antwort, sondern echte Hilfe. Du bist schneller fertig und fühlst dich nicht allein gelassen.
Deine Ideen zählen
Fehlt dir etwas, schreibst du uns, und du weißt, dass wir es lesen. Rückmeldungen prägen, was ins Produkt kommt, deshalb ist der E-Mail-Support mehr als Fehlersuche. Er ist in jedem Tarif enthalten, ohne Aufpreis. Das ist klar und planbar, und was entsteht, gehört ein kleines bisschen auch dir.
Was es kann
Kein Ticketsystem, sondern eine Antwort
Wonach gefragt wird
Die häufigsten Anliegen
Ein Fehlerbericht ist nicht der Regelfall - eher die Frage, ob sich etwas schneller lösen lässt.
FAQ
Fragen zum Support
Erreichbarkeit, Antwortzeit, Umfang.
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Du richtest deinen Arbeitsplan und deine Dienstleistungen ein, bekommst einen Link. Der Rest läuft von selbst.