Iparágak · Gumiszerviz, autószerviz
Szerelőállásonként külön naptár
Nem a szerelő a szűk keresztmetszet, hanem az állás. Gumicsere negyvenöt perc, futómű másfél óra - a naptár ezt tudja.
Miért jó
Szezonban sem csörög a telefon egész nap
Őszi és tavaszi gumicsere-szezonban a gumiszerviz telefonja megállás nélkül csörög, te pedig a kerék mellől veszed fel. Az online időpontfoglalás gumiszervizeknek ezt leveszi a válladról: az ügyfél maga választ szabad sávot, akár vacsora közben. Te a munkára figyelsz, ő pedig tudja, mikor kell jönnie. Senki nem áll a sorban, és senkit nem kell visszahívni. Este már a következő nap sorrendjét látod, nem a telefonálók listáját.
Az állások sorban dolgoznak, nem összevissza
Nem a szerelő a szűk keresztmetszet, hanem az állás, és ezt a naptár is így kezeli. Három állás három külön naptárat jelent, a gumicsere és a futómű pedig más hosszúságú időt kap. A rendszám és a típus már a foglaláskor megvan, így tudod, milyen alkatrész vagy felni jön. A nap végére nem marad benned az a rossz érzés, hogy valaki kimaradt.
Az ügyfél időben érkezik, és hálás érte
Aki előre foglal, pontosan tudja, mikor lesz kész az autója, és nem tölt órákat a váróban bizonytalanságban. Az emlékeztető miatt kevesebb a ki nem használt sáv is, a szezonális nyitvatartás pedig dátumhoz köthető. Az ügyfél úgy megy el, hogy megbízhatónak tartja a szervizt, és jövőre is ide jön. A szezon így bevétel, nem káosz. Az ügyfél pedig a szervizre úgy emlékszik, mint arra a helyre, ahol végre nem kellett várni.
Amit megold
A hely a kapacitás, nem az ember
Tipikus felállás
Egy háromállásos szerviz
Szezonban a kapacitás a legdrágább erőforrás - minden üres állás elveszett bevétel.
GYIK
Kérdések a szervizeknek
Állások, szezon, munkatípus.
Tetszik az AI chatbot?Legyen a Te vállalkozásodnak is ilyen.Kezdd el ma - az első foglalás holnap jön
Beállítod a munkarendet és a szolgáltatásaidat, kapsz egy linket. A többi magától megy.