Iparágak · Autószerviz
Az emelő és a szerelő együtt foglalódik
Az állás és a szerelő is erőforrás. Olajcsere fél óra, nagyszerviz fél nap - a naptár ezt tudja, az ügyfél pedig maga választ időpontot.
Miért jó
Tudod, mikor jön az autód
Autószervizben az ügyfél legnagyobb félelme a bizonytalanság: mikor lesz kész, mennyi ideig tart, kell-e várnom? Az autószerviz időpontfoglalás ezt a kérdést megelőzi: az ügyfél a munkatípust választja, látja, mennyi ideig tart, és maga foglal szabad sávot. Már a foglalásnál megadja a rendszámot és a típust, így nem érkezik névtelen kocsi, és nem találgatással kezdődik a nap.
Az emelő sosem áll üresen
A szerviz legdrágább ideje az üresen álló emelő. Az állás és a szerelő is erőforrás, a naptár egyszerre köti le mindkettőt, így nem csúsznak egymásra a munkák. Az olajcsere fél óra, a nagyszerviz fél nap, és minden munkatípus saját hosszal számol. A reggeli beosztás nem kapkodás, hanem előre látható, kiszámítható nap.
A visszatérő ügyfél hálás
Aki egyszer jó élményt kapott a szervizben, évekig visszajön. Az emlékeztető e-mailben megérkezik, benne a pontos idővel, a lemondó link pedig lehetővé teszi, hogy aki nem ér rá, időben szóljon, és az állás másnak is kiadható legyen. Nincs hiába várakozó szerelő, nincs elfelejtett időpont, és az ügyfél azt érzi, hogy számít a szervizben.
Amit megold
Az ügyfél ne a telefonban várakozzon
Tipikus felállás
Egy kétállásos szerviz
Kis és nagy munka egy naptárban - a hossz a munkatípustól függ.
GYIK
Kérdések a szervizeknek
Állás, munkatípus, adatok.
Tetszik az AI chatbot?Legyen a Te vállalkozásodnak is ilyen.Kezdd el ma - az első foglalás holnap jön
Beállítod a munkarendet és a szolgáltatásaidat, kapsz egy linket. A többi magától megy.