Funkciók · Ügyféltörzs

Minden vendég egy kartonon

Elérhetőség, korábbi foglalások, bérlet-egyenleg és jegyzetek egy helyen. Nem CRM - csak annyi, amennyi a munkához kell.

Ingyenes próba Mi van a kartonon

karton

∞

előzmény

auto

létrejön

Az első foglalásnál létrejön

Keresés név vagy szám alapján

Export bármikor

Mosolygó fogorvos és páciense a rendelőben közösen nézik a fogak képét a monitoron – minden vendég kartonja egy helyen, kéznél.

Miért jó

Nem kérdezed újra, ki ő

Belép a vendég, te pedig már nem azon kapkodsz, hogy ki is ő és mikor járt nálad utoljára. Az ügyféltörzs az első foglalásnál magától létrehoz egy kartont, a következő alkalomnál pedig felismeri a vendéget. A karton minden foglalását egy helyre gyűjti, így úgy fogadhatod, mintha mindig is a törzsvendéged lenne. Ez különösen jól jön, amikor sok vendéged van, és mégis szeretnéd, hogy mindenkit név szerint, a saját történetével együtt köszöntsél.

Telefonálás közben is kéznél van

Csörög a telefon, a vendég a nevét mondja, te pedig közben szeretnél időpontot adni. Az ügyféltörzsben név vagy telefonszám alapján másodpercek alatt megtalálod, mikor és mit foglalt nálad. Nem kell füzetet lapozgatnod vagy régi levelekben keresned, csak ránézel a kartonra, és már mondhatod is a szabad időpontot. Ez különösen jól jön csúcsidőben, amikor egyszerre több dolog történik, és nincs idő a kérdezgetésre vagy a papírok közti kutatásra.

Annyi adat, amennyi kell

Az ügyféltörzs nem marketing-profil és nem is bonyolult CRM. A kartonon az áll, amit a foglalás hozott vagy te magad írtál oda, és az adataid bármikor letölthetők. Így az ügyféltörzs nyugodt háttér marad: te döntöd el, mit jegyzel fel, és semmi nem kerül rá a háttérben. Ettől a törzs nem teher, hanem csendes segítség: pont annyi van benne, amennyit a munkád indokol, és ami a vendégnek is természetes.

Amit tud